满帆续航

2021年Twitter中国出海领导品牌报告

从全球知名的大型企业，到崭露头角的未来之星，越来越多的中国企业开始在海外市场大放异彩。哪些中国品牌在海外市场广受消费者拥趸？如何在海外市场有效触达自己的受众并实现快速增长？如何在海外市场制定本土化营销策略？

报告摘要

《满帆续航：2021年Twitter中国出海领导品牌报告》根据各家公司今年在Twitter上的品牌影响力和营销表现，展开综合分析，甄选出中国最具影响力的出海品牌。希望这份报告可以成为中国品牌在Twitter平台的最佳实践指南，帮助中国品牌使用Twitter与世界各地的用户建立更切实、更深入、更开放的联系，并扩大全球影响力。

今年，我们深度聚焦金融科技、游戏等六大行业，在对每个行业基本状况进行总结的基础上，由行业企业代表、Twitter内部专家和第三方专家一起，就该行业如何充分利用Twitter平台达成海外营销的目标，提出了具体可行的建议。

我们对一系列案例展开了研究。这些案例主要展现了中国品牌如何成功运用Twitter的独特优势，与海外接受度最高、最具影响力的目标用户建立连接和互动。高效利用Twitter，是这些品牌成功推动海外业务增长的诀窍。通过Twitter平台的工具，它们洞察海外市场及目标用户的特征，并与Twitter共同寻找营销解决方案，使其在推广活动中强化自身品牌知名度，获取新客户，并实现销售目标。

我们着重分析了品牌官方账号的运营对中国电商出海的推动作用。通过在Twitter这样的国际化平台运营官方账号，许多中国出海企业在北美和其他地区成功地与用户打成一片，塑造了深入人心的品牌形象。

我们也在该报告中囊括了《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》的部分内容。《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》在洞察中国品牌的官方推文及相关话题内容的同时，深度解析了中国手机行业的成功出海之路。与此同时，该报告的内容还延伸至其他行业，给予读者和企业进一步了解中国品牌整体出海的发展状况和经验。

我们希望这些内容能帮助更多的中国品牌受到全球用户的喜爱。

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研究方法

今年是我们第三次发布《Twitter中国出海领导品牌报告》。

2020年，我们将报告中观察的行业扩展到了六个，以期更全面地呈现中国企业出海的现状。报告不仅受到了广泛关注，也吸引越来越多的中国品牌开始借助Twitter，与海外目标受众进行交流与互动，并通过Twitter实现影响力和销售额的增长。

今年，我们仍然聚焦这六大行业。和往年相同，我们通过严格地筛选，评选出最具全球影响力的中国品牌。

与往年相比，移动互联网领域中的跨境电商行业，在中国企业出海的大潮中表现尤为亮眼。得益于电商出海的快速发展，中国品牌直接面向海外消费者销售产品的现象愈发常见。考虑到电商品牌在移动互联网领域中的独特生态逻辑，我们今年着重观察了该行业，并在报告中作出了分析。

我们评估的六大行业以及每个行业内所含的企业类型如下：
1. 金融科技：包括金融服务、支付服务等企业；

2. 游戏：包括游戏开发商、游戏平台、游戏发行商等；

3. 移动互联网和电商：包括跨境电商平台、社交媒体平台、短视频和直播平台等，以App或其他形式为载体，提供多样化服务的移动互联网平台；

4. 交通工具：包括轿车、电动汽车以及客车等；

5. 科技：包括电子设备、手机、机器人、个人电脑、家电等；

6. 广告代理商：包括广告、创意、市场营销、数字营销、内容制作等方面的代理商。

在第一轮筛选中，我们甄选了符合以下两个标准的中国品牌：

1. 每个品牌都有一部分收入来自海外业务；

2. 每个品牌在Twitter上至少有一个活跃账户。

在第二轮筛选中，考虑到各个行业市场存在的巨大差异及行业间不同的竞争格局，我们从超过100家中国出海企业的初始名单中，设置了行业个性化标准，针对以上提到的六大领域进行垂直比较。我们计算并分析了这些企业在Twitter上的品牌影响力与营销表现，从内容质量、更新频率、展示量与用户互动（回复、转发、点赞、视频观看量、引用等）等因素进行评估打分。

最终，根据每个品牌的综合得分，我们审核并评选出了今年在Twitter上脱颖而出的36个中国出海品牌。

基于上述获选的垂直行业品牌，我们关注了支持这些中国企业在Twitter上发展海外业务的广告代理机构。我们对广告代理机构的评估，基于但不限于以下几个要素：

1. 一级代理； 2. 代投代理； 3. 对品牌收入的影响； 4. 创意服务。

并据此评选出了10家在Twitter上支持中国企业出海的亚太区杰出广告代理商。

前言

过去的一年里，市场环境充满了不确定性。疫情、贸易摩擦、自然灾害以及逆全球化的趋势，使中国品牌出海业务的开展充满了困难和挑战。

得益于优秀的供应链基础和灵活的发展战略，中国企业化挑战为机遇，在逆境中展现出了良好的韧性。他们在增强自身实力的同时，为后疫情时代的中国，乃至全球的经济复苏做出了贡献。

从“中国制造”到“中国智造”，中国企业在国际贸易中的角色和战略不断变化。千禧年以前，中国企业多处在产业链下游，以加工、制造等业务为主，追求经济效用。之后，中国企业积极探索技术创新。在新世纪的第一个十年中，中国企业不断提高利价比，扩大生产规模，逐渐打开海外市场。而近十年来，中国企业则更加关注品牌形象建设，注重提高品牌在全球市场的声誉和竞争力。

中国企业不断深耕海外市场，在丰富品牌内涵的同时，也让“中国智造”成为了全球市场中不可小觑的竞争力量。这种发展在消费电子领域尤为突出——近年来，联想 Lenovo、OPPO等中国品牌逐渐被海外消费者所熟知，并拥有忠实的拥趸。

中国企业的成功，源于其对当地市场环境和政策的了解，及其在品牌和产品策略上积极的对应调整。差异化是中国企业国际化的重要策略，早期的海尔就是通过小型冰箱这一拳头产品打开了美国家电市场。而关注当地用户需求，提供个性化、高性价比的产品，也是中国企业的常用策略。例如：传音深耕非洲市场，通过定制适合当地用户的手机产品，取得商业成功。此外，像早期的联想 Lenovo等企业，会通过收购成熟的海外品牌等方式，来完善自己在海外的生产和渠道。而小米等新兴品牌则采取了更具国际化的商业模式：小米公司在海外复制了其线下体验结合线上销售的模式，通过自营渠道，配合与海外在线零售平台的合作，迅速打开了海外市场。

在中国企业注重品牌建设的当下，活用社交平台的优势至关重要。社交平台对当地用户的认知和行为有着显著的影响。通过这些平台与目标受众建立连接，既有利于品牌在当地营销活动的发布及开展，方便合作伙伴的销售工作，也能展现企业价值观、推动品牌形象的建设。运营自己的社交媒体账号乃至渠道，在帮助品牌提高消费者通达性的同时，也可以降低对当地分销商的依赖，使企业的营销和决策更加灵活。

希望中国企业不断加深国际化程度，为全球消费者提供优质的产品和服务，披荆斩棘，破浪前行。

乘风破浪满帆续航

又值岁末年初、辞旧迎新之际，回首2021年，全球经济和商业活动正在疫情常态下逐渐重启和恢复。尽管疫情的延续让大家分隔异地，但同时也让我们看到了连接的重要性，与更多营销的可能性。

后疫情时代背景下，以互联网为中心的社交和消费行为逐渐成为常态。我们欣喜地看到，越来越多的中国出海品牌选择站在变革的最前沿，以更加创新灵活的思维和开放包容的心态，积极拥抱变化，迎接各种挑战。

为助力中国品牌在不断变化的国际潮流中破浪前行，我们连续第三年发布《Twitter中国出海领导品牌报告》。今年，我们继续携手英国经济学人集团旗下 (E) BrandConnect，聚焦六大行业：金融科技、游戏、移动互联网、交通工具、科技和广告代理，并重点分析了品牌官方账号的运营对中国品牌出海的推动作用。透过深入的分析调研和实践案例，为中国品牌打造出海营销指南。

近年来，中国企业在出海业务上取得了瞩目的成绩。据我们发布的《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》显示，全球市场对中国品牌的喜爱度逐步攀升，并成为中高端市场的有力竞争者。科技、游戏等行业在出海营销方面不断发力，针对不同的细分用户，已经衍生出丰富多样的营销方式。整合创新、因地制宜，以情感共鸣将品牌与全球各地用户连接，也已经成为我们与中国企业合作的最主要策略。

作为汇集全球实时热点的公众对话服务平台，Twitter以广泛的用户群体、强大的用户影响力和充满激情的社区，成为越来越多中国品牌连接海外受众的首选伙伴。截至2021年10月，我们的可货币化每日活跃用户（mDAU）已经达到2.11亿，相较于两年前，其增速提升了三倍。丰富的用户对话和社区运营，为品牌对话用户提供了独一无二的创意思路和优质内容。

我们相信，走过2021年的重启和恢复后，迎接大家的，是充满希望与活力的2022年。在出海营销的道路上，我们期待与更多中国企业携手，共同谱写中国品牌的新篇章。

2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告

中国企业在出海业务上取得了令人瞩目的成绩。随着全球消费者对中国品牌认知的深入，中国品牌也从“物美价廉”的代名词，成长为受消费者熟悉和信赖的“国际品牌”，在海外市场具有很强的竞争力。《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》通过研究这些成功出海的科技企业的经验，为更多的中国企业开展出海业务提供进一步的参考。

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2021中国出海品牌认知与情感

报告前部分重点分析了中国手机品牌的出海情况和成功原因。近年来，中国手机品牌在海外市场不断发力，旗舰机型持续在全球范围内受到追捧。一些售价较高的中高端手机开始受到海外消费者的青睐，同时它们在发展中国家市场的优势也得到了巩固。2021年，全球出货量前五的手机品牌中，中国品牌就占了三席¹。Twitter探寻了海外消费者对中国手机品牌的看法，详细分析了推动中国手机品牌在海外市场，尤其是部分细分市场成功的原因。

报告的后半部分，Twitter通过对平台上关于中国其他行业的推文和话题内容进行分析，更广泛地提炼了中国品牌在海外消费者心中的总体印象。Twitter认为，中国各行出海企业均可以据此来借鉴和探索自身的成功之道。

本节是《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》的精简版，我们将其附于《2021年Twitter中国出海领导品牌报告》之中，旨在解析中国手机品牌出海发展之路，让读者和企业进一步了解中国品牌出海的成功经验。

金融科技行业

在中国，金融科技改变了大多数人的生活方式。

金融科技行业行业概览

在数字人民币问世以前，微信、支付宝等“超级App”已经显著降低了中国民众使用纸币的频率。而移动支付的习惯也随着大批中国游客的出境消费被带到了世界各地，为早期中国金融科技企业出海奠定了基础。

中国金融科技公司形态丰富多样，规模大小不一，其中既有腾讯、阿里巴巴、百度、美团等世界知名的大品牌，也有在细分市场开展各种金融创新业务的中小型企业。

过去，成功开展海外业务的中国企业，通常只面向前往海外的中国游客提供服务。随着中国企业出海节奏的加快，中国金融科技企业也顺应潮流，在世界各地，尤其是东南亚地区加速发展业务。它们提供支付、借贷和投资等金融服务，与遍布全球的各类电商密切合作，同时也在支付协议、AI、SaaS等技术领域深耕不辍。

Twitter大中华区电商与金融行业总监王荐懿表示：“金融科技虽然是新兴行业，但发展十分迅速，大批传统金融企业也在金融科技领域展开布局。不过，金融行业壁垒较高，在进入海外市场时，企业需要因地制宜开展业务。”海外市场往往有国际巨头的抢先布局，成熟的信用卡体系或者起步较早的本地金融科技服务，这些都让在中国本土“如鱼得水”的产品桎梏重重，需要进行诸多调整。

参与全球竞争，考验着中国品牌产品创新和本地化的能力。现在，中国金融科技公司在不同经济发展水平的地区都有布局。在欧洲和北美等基础设施发达、产业结构完善的地区，中国金融科技公司凭借其较强的技术基础和产品设计能力，提供智能风控、智能营销、智能客服、RPA、OCR、人脸识别、机器学习等服务。在东南亚等发展中国家和地区，中国金融科技公司着力加速当地的金融服务升级，快速推广一系列在中国已经成熟的支付业务。同时，在年轻人多、就业率高、经济发展较快的部分新兴经济体中，中国金融科技公司提供的投资服务也有着广阔的市场前景。

“分析社交媒体上的声音，能帮助企业找到合适的产品定位。而Twitter是一个非常适合企业洞察当地用户需求、了解本地风土人情的平台。”王荐懿表示。

Twitter的数据显示，63%的用户认为自己从Twitter上看到的信息和内容能够帮助他们进行财务决策，这让Twitter成为一个可以助力金融科技公司实现用户增长的平台。新冠疫情激发了许多人投资理财的热情，在Twitter上，与财务决策相关的话题在过去一年间同比增长了23%²。

去年是充满挑战的一年。根据Twitter最近的一份报告，46%的受访者表示，2020年的疫情对他们的财务造成了负面影响。然而，人们对2021年的前景持乐观态度——尤其是Twitter用户。根据Twitter的调查，Twitter用户比非Twitter用户对2021年的财务状况持乐观态度的可能性高出2.4倍³。

中国出海金融科技行业品牌榜单

（获得2021年Twitter中国出海领导品牌大奖）

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游戏行业

2020年，中国自主研发游戏的海外市场销售收入首次突破1000亿人民币，年增长率达到33%，对中国自主研发游戏全部销售收入的贡献超过三分之一⁶。

游戏行业行业概览

中国游戏公司在出海业务上具有良好的基础。一方面，中国是全球最大的游戏市场，游戏企业、玩家和从业者都人数众多，游戏企业有机会试水不同类型的产品，并在多个品类同步展开竞争。另一方面，面对国际市场，中国游戏公司拥有强大的游戏设计能力、较高的研发效率，以及一定的成本优势，加之部分中国游戏企业出海较早，经验丰富，甚至诞生了许多专攻海外游戏市场的“出海专家”。

经过早年的试水和摸索，中国游戏企业已经从通过流量平台获取用户转化的粗放式经营，转向了打造更多优质游戏的品牌化和长期化经营模式。配合有效的本土化战略，中国游戏公司对海外市场有着较深的理解和把控——它们了解各地玩家的文化，在游戏研发和发行能力上进行不断地突破。如今，中国游戏公司已凭借更精良的制作和系统的运营，在海外市场取得了良好的销售业绩，并收获了属于品牌自身的“粉丝”。Twitter大中华区副总经理及游戏行业负责人窦剑称：“近几年来，越来越多的中国游戏公司相继成功出海，不仅代表着中国游戏的研发产业链日趋成熟，同时，也证明中国游戏公司多样化的运营方式和推广方法逐渐被海外玩家接受。”

在本土市场竞争激烈的大环境下，中国游戏企业正在加快出海的步伐。在相对成熟的欧美和日韩市场，尽管中国公司将面对强大的当地竞争对手，但由于这些市场上的玩家往往有更强的品牌忠诚度和相当高的消费能力，因此对于中国游戏企业它们仍然有着强大的吸引力。在游戏市场尚未成熟的地区，游戏的变现方式也更多样，用户对低付费或主要采用广告模式的游戏接受度很高，通过对盈利模式的创新，中国游戏企业也可以实现扩大市场份额和提升用户忠诚度的双赢效果。

中国游戏厂商为海外玩家带来了新的选择，也在一片红海的海外游戏市场赢得了属于自己的份额。但相较老牌跨国游戏企业，中国游戏企业在创意、研发等方面仍有一定的进步空间。随着新鲜感逐渐降低，未来的中国游戏，该如何与实力雄厚、用户基础扎实的发达国家游戏品牌竞争，仍是一个需要慎重思考的问题。

答案并不复杂：“打铁还需自身硬”。游戏企业最核心的竞争力是产品。近几年的经验让更多游戏厂商明白，精品游戏有助于延长其生命周期，是获取活跃用户、平衡不断增长的研发成本的关键。要在海外市场获得长期、可持续的成功，就必须提高游戏产品的精品化程度。中国游戏需要打造能被世界记住的经典，而不只是一个个风靡一时的“现象级”作品。打造被游戏同行以及全世界玩家都认可的游戏品牌，将是中国游戏成就长青基业的关键。

如今，中国游戏出海公司会在传统的买量渠道之外，通过生产高品质内容，或者寻找代言人等方式，不断加大打造游戏品牌的投入。“IP（知识产权）运营极具价值。”窦剑指出，“加强核心IP的运营以及与相关IP的联动，不仅可以拓展用户的圈层，同时也能借助IP来提升游戏的品牌影响力。”

游戏社区的运营，也逐渐成为中国游戏公司发力的另一个焦点。通过提升游戏玩家的归属感，企业可以大幅提升游戏话题在社交平台上的讨论声量和活跃度。利用创意广告和趋势广告，游戏企业既可以吸引新玩家，又可以不断激活老玩家，同时激发他们在游戏内的付费行为。

而无论是直接的流量获取，还是生产内容、寻找代言、运营IP、维护社区，Twitter都能够有效满足中国游戏公司的需求。

“我们对结果非常满意，市场热度与讨论量远超我们的期望。此次营销活动中，Twitter团队作为合作伙伴与我们并肩作战，共同克服各种挑战，不断突破创意极限。我们期待着与Twitter一道，再攀高峰。”

- 周嫚
龙族幻想日本市场负责人
腾讯游戏

中国出海游戏行业领导品牌榜单

（获得2021年Twitter中国出海领导品牌大奖）

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移动互联网和电商行业

中国移动互联网行业出海的先行者们，已经在全球市场拥有了十多年的经验。只是2010年以前，受制于全球网络基础设施建设水平和移动设备保有量，移动互联网出海往往只存在于互联网巨头的前瞻性布局中。

移动互联网和电商行业行业概览

随着移动互联网世界被逐渐“拉平”，中国移动互联网公司出海的主体、内容和形式也在不断变化。内容资讯、社交媒体和跨境电商等领域的全面开花和持续发力，形成了与2016年以前工具类App出海大潮时期截然不同的风貌。

与大企业不同，中小企业在品牌层面顾虑更少，可以尝试多种灵活的策略，也更容易快速地在海外市场盈利——在实践中，它们往往通过积极的投放策略，获取用户流量、实现销量转化。而且，由于中小企业在初期更愿意专攻某个单一市场，因此他们在发掘市场需求、洞察用户情绪方面也十分敏锐。比如，在利用数字广告进行营销时，他们反应更快、收获更多。

Madhouse亿动广告传媒CEO阮长俊表示：“移动互联网企业在海外广告市场上展现出卓越的适应能力。很多广告主经历过国内移动广告的洗礼，能将这些经验迅速应用到海外广告市场上。”

Twitter大中华区移动互联网行业总经理张薇表示：“出海的目的地和公司本身业务及产品息息相关，不可一概而论。”对市场的充分调研是各种产品和服务出海的第一步。产品和技术较为成熟的企业，可能会勇于进军消费水平较高，但竞争也更为激烈的发达国家和地区。例如：滴滴出行早先在日本市场就通过提供大幅度优惠打开了一片天地。而在移动互联网尚未成熟的地区，中国企业也同样大有可为。东南亚地区对中国的文化产品接受程度较高，一些视频平台也瞅准时机，将不少华语综艺节目和自制剧带到了东南亚，在国际站收获了不俗的评分和较高的收视，叫好又叫座。“在娱乐内容出海的赛道中，东南亚是重要的一站，因为地理位置以及历史、文化的关系，东南亚一些市场的用户对于华语内容有更高的接受度。”张薇分析道。

受疫情影响，更多海外消费者开始尝试跨境电商，而中国的电商企业基于本国制造业的优势，正好可以输出种类繁多、价格合理、更新较快的商品，迅速在海外市场获得份额。同时，得益于中国完整全面的供应链和日益完善的产业结构，中国制造和中国品牌也越来越受到国际市场的认可，这也为中国跨境电商打造自己的品牌奠定了基础。

由于世界各地消费需求和偏好的多元化，中国的电商平台和品牌，无论大小都能够找到适合自己的出海目的地。不少出海企业在几年前可能还只是一家代工厂，但体验到海外市场不同于国内的销售生态后，它们开始打造自己的品牌，开设社交媒体账号，建立英文网站，在细分领域收获自己的海外粉丝，最终在海外市场获得收益。

App Annie大中华区负责人郑伟达表示：“中国的出海电商已经从主要依赖海外大型电商平台，逐步转向建立自有App和网站。在这一过程中，营销的作用更为突出。高效精准地选品及广告投放、有效借助各种社交媒体和意见领袖（KOL）的影响力，都是灵活营销可采取的策略。”

对有志于出海的中国企业，Twitter凭借自身遍布全球的用户，能够助力企业洞见来自世界各地的需求。对力图在海外取得佳绩的中小企业，Twitter的效果广告产品可以帮助它们快速打造爆款、获取第一批用户。此外，无论企业规模大小，只要用心经营在Twitter平台的品牌官方账号，都可以帮助企业在贴近海外粉丝、引领潮流、树立品牌等方面起到关键作用。

此外，对已经拥有丰富出海经验的中国移动互联网企业，销售并获利已经不再是其唯一的目标。通过在Twitter运营自己的用户群体，创造丰富的数字内容，让一个只会“卖货”的品牌逐渐丰满立体，正成为越来越多中国企业的要务。

“Twitter是全球最有影响力的社交媒体和传播渠道之一，对于中国出海品牌，如何利用Twitter覆盖全球用户的特性，更高效地打造社交传播，是值得研究和探索的。”

- 陆俊
高级品牌营销专家
阿里云计算有限公司

中国出海移动互联网行业领导品牌榜单

（获得2021年Twitter中国出海领导品牌大奖）

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交通工具行业

伴随着国内汽车市场的复苏，中国汽车品牌的出海势头也很强劲。在后疫情时代，中国车企需要把握这个弯道超车的机会。作为传统汽车行业的后来者，中国在新能源汽车，尤其是电动汽车领域走在了前列，并已受到了全球市场的关注和认可。

交通工具行业行业概览

海外市场充满机遇。Twitter调研显示，用户希望在疫情结束后花更多的时间与家人和朋友一起进行户外活动¹⁶，这将有利于促进汽车销售。在Twitter上有关“开车”的英文推文数量，在2020年1月到4月经历了3个月的低谷，随后在4月底开始反弹；而所有提到“买车”的英文推文数量，则从5月开始上涨。这些信号也表明，在后疫情时代，汽车消费对用户变得愈发重要¹⁷。

新冠疫情为整车出海运输增加了不确定性，同时供应链方面的芯片短缺也为出海车企的生产带来了挑战。因此，中国车企既需要通过经销商门店在海外进行整车销售，也需要考虑通过在海外设厂生产，或者以设立分公司的形式进行产业链出海。

Twitter大中华区科技与汽车行业总经理薛博文表示：“中东地区是中国车企集中发力的市场。以沙特为核心，再到阿联酋、科威特以及埃及，都是中国汽车品牌比较关注的区域。除此之外，拉美也是近两年来新增的重点地区。对于新能源汽车而言，欧洲国家，尤其是挪威，因为其利好的电动汽车政策，也受到国内造车新势力的青睐。”

总体上，中国车企想在海外市场生存，品牌营销打法要比在国内更具策略性。因为在全球大多数市场，中国汽车都是“后来者”，需要与产品和品牌都更加成熟的欧美和日韩汽车直接竞争。为顺利突围，中国车企需要特别培养海外消费者对中国造车能力的整体认知，同时稳步打造自身品牌的知名度。

要保持发展势头并获得海外的受众信任，意味着中国车企需要在工厂设备、客户体验、订购/交付流程等方面都做出改变，更要在海外用户中保持较高的曝光度。中国车企需要找到一切机会在海外用户面前亮相：品牌发布、新车上市、车展亮相，都是在强大的竞争对手面前表现自己的好机会。

“考虑到疫情对公众情绪的影响，奥迪、福特等国际品牌在疫情期间会通过#AudiTogether、#BuildFordProud等话题标签打造品牌的“关爱”形象。同时，线上直播也成为了汽车品牌发布新款汽车和与用户保持连接的标配。无论是新车上市，还是展厅虚拟看车，品牌纷纷利用Twitter平台的解决方案创造前排座椅的体验机会，让观众边看边评，创造新的销售入口。”薛博文介绍道。

中国车企需要做好品牌营销的长期布局，一步步建立与海外用户的连接。Twitter这样的社交平台是车企最好的选择。2020年，许多中国车企首次在Twitter建立了账号，开始与海外用户沟通。基于用户兴趣、相似人群扩展和关键词定位，Twitter可以帮助中国车企触达国际市场的目标受众。从数据驱动的市场洞察、特定市场的目标受众分析、高效的营销策略规划制定，到传播项目的创意执行等，Twitter都能为中国车企提供相应的服务。

“在整个“GO AND CHANGE”宣传波段里，Twitter提供了能打动当地用户的专业意见和建议，并提供多种形式的宣传方式，助力GAC MOTOR在海外宣传中打造独特的品牌形象。期待未来能有更多成功的合作案例，共同提升GAC MOTOR在海外市场的知名度和美誉度。”

- 广乘国际营销部

中国交通工具行业领导品牌榜单

（获得2021年Twitter中国出海领导品牌大奖）

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科技行业

依托“中国制造”背后完整的产业链和完善的基础设施，中国科技企业能凭借其丰富的品类、全面的功能、优秀的质量及合理的价格，在全球市场上找准定位，并收获成功。

科技行业行业概览

Twitter 大中华区科技与汽车行业总经理薛博文表示：“随着‘中国制造’出海经验的不断积累，中国企业开始开发出品牌溢价更高的产品，使‘中国制造’逐渐摆脱‘价廉’的刻板印象，逐渐赢得‘物美’的市场反馈。”

在国际市场上，不少中国企业面临的是来自国内同行业的激烈竞争。为了控制成本和价格，中国企业往往将大量的精力放在产品本身，力图提高产品质量和性价比，而忽视了品牌形象塑造的重要性。

但除了产品的质量、外观和性价比，许多用户对品牌及其理念也非常关注，并愿意为其支付一定的品牌溢价。

以北美市场为例，很多用户平常都有观看科技类视频的习惯。因此，科技类产品和手机周边产品的讨论内容在社交媒体上非常流行。科技公司是否积极、开放、环保，也是用户在进行产品购买决策时会考虑的因素。因此，在国际市场上，埋头做产品却鲜少“发声”，就会难以获得强有力的竞争优势。

不少中国品牌正在面临类似的挑战。以前，一些海外消费者只知道“中国制造”，也只关注产地、功能、价格，却并未留意过品牌。近年来，随着跨境电商的发展，一些中国品牌迅速认识到，缺少品牌建设是其出海发展的桎梏。于是，品牌开始通过直接与用户建立连接，不断增加曝光度，树立自己在海外市场的形象。“如今，OnePlus、OPPO、vivo、Anker、小米等品牌，都已经在海外被消费者所熟知。”Twitter亚太区市场洞察与分析部高级研究分析员张田列举道。

丰富的产品选择和强大的功能配置，一度是中国企业征战海外市场的核心竞争力。在制造上，它们拥有当地企业难以企及的优势：依托中国本土强大的制造业基础，中国科技企业可以迅速推出多种型号的产品，并根据用户的反馈进行迭代，不断打造出更受用户喜爱的爆款。

随着品牌的树立和业务的深入，中国企业需要通过与用户直接沟通，对用户需求进行更敏感和细致的把握，从而以更低的成本进行新产品开发和营销推广。全球范围内，讨论“科技”的Twitter用户数量持续上升。2019年，有约7071万独立用户发布了与“科技”有关的推文，而一年后，这一数字增长了近700万，达到了7724万。作为一个汇聚全球热点的公众对话服务平台，Twitter上的用户视野更为开阔，对科技话题的热情也普遍很高。2021年，与“技术对社会的积极影响”相关的对话增加了94%以上。因此，品牌能够利用Twitter平台直达受众，直接与用户进行互动交流。比如，Twitter用户表达他们对产品的好恶，就为品牌产品的发布、升级和新功能开发等提供了实时反馈，同时也为品牌提供了更深刻的用户洞察。目前看来，通过这些反馈而作出的积极反应，正是中国科技品牌，尤其是中小企业，能在北美市场站稳脚跟的原因

之一。

Twitter也是许多科技品牌发布新品的第一站，众多积极出海的手机厂商都在Twitter上为新手机的发布活动进行过直播。未来，中国企业仍然需要借助Twitter这样的平台，保持与消费者直接、持续的沟通，以此洞察市场的趋势走向，树立为消费者所熟知的品牌形象。

“Twitter是Anker在打造全球化品牌的路上重要且长期的合作伙伴。在与Twitter团队高效且密切的合作之下，Anker在目标市场的品牌打造成效显著。期待未来能继续与Twitter同行，探索更多的创新品牌营销方式，持续拓展品牌影响力。”

- Anker品牌营销团队

中国出海科技行业领导品牌榜单

（获得2021年Twitter中国出海领导品牌大奖）

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广告代理商行业

能否成功出海往往取决于广告和营销策略是否有实效。“酒香不怕巷子深”的理念早已不合时宜。对于大多数中小企业而言，品牌营销始终是一个必须直面的挑战。为了帮助他们在海外迈出第一步，广告代理商必须提供更有效、更快速、更灵活的服务。

广告代理商行业行业概览

中国企业早期更重视流量、销量等直接指标。现在，它们在品牌建设等方面也开始发力。中国广告代理商亦需要着力于赋能中国企业的品牌管理意识和品牌营销能力。

中国的广告行业发展迅速。中国国内互联网广告业一直在持续增长。咨询公司普华永道（PwC）的研究显示，预计到2025年，中国互联网广告收入将达到约1175亿美元，年复合增长率为10.1%²³。虽然新冠疫情的到来让广告行业遭遇了一定的挫折，但在疫情后的恢复期，出海企业比以往更加迫切地希望看到流量和销售的增长，同时也有比先前更强烈的、进军不同市场的需求，这为广告代理商创造了拓展海外业务的良机。

本土化一直是困扰企业拓展海外市场的最大难题之一。因此在陌生的海外市场中，广告代理商们就成为了企业可以信赖的重要伙伴。但代理商们如果想要顺势将业务开拓到日本、北美以外的其他市场，就需要快速了解当地市场，以具备开展业务的能力。

Twitter可以为代理商们提供对话分析、话题趋势更新和品牌定位梳理，使其有能力充分了解当地市场和文化环境。

近年来，Twitter的Trends Takeover和Twitter Amplify受到中国企业的广泛认可。许多企业已经通过投放相关广告，收获了大量海外用户的关注。Twitter大中华区渠道业务总经理邓恺筠表示：“我们的用户经常在Twitter上与中国公司互动。他们关注中国的品牌，在Twitter上观看它们的直播，安装它们的应用程序等。对中国企业来说，他们已经掌握在Twitter平台进行品牌营销的基本策略和方式了。”

中国企业能在Twitter上成功打造影响力并实现自己的营销目标，与代理商逐渐熟悉Twitter平台的营销规则紧密相关。相比传统媒体，社交媒体的双向反馈机制，更容易培养营销工作者对本土市场的敏感度。

2021年，Twitter将代理伙伴关系网络从去年的4家扩展到了6家，现共有2个代理合作伙伴以及4个高级代理合作伙伴。这让想要通过Twitter洞察市场，展开社交攻势的代理商有了更多的选择，并取得更深入合作的机会。

广告代理行业也面临着新的市场变化的挑战。邓恺筠指出：“不少企业开始通过内部的营销团队直接联系流量主来进行投放，而不是选择外部的广告代理商。”为避免这一趋势带来的冲击，代理商需要为客户带来独特的价值，从而使客户选择继续合作。而无论何时，海量的数据、优秀的洞察，以及在全球各地执行品牌战略的能力，都是对代理商最关键的考验。与Twitter等平台在API和创意方面的合作，将有助于广告代理商向客户展示自己的价值。

“通过Twitter在日本市场的独特优势，我们能够接触到所有的玩家，并直接与玩家展开沟通。@AkakuroJP 通过首屏广告（First view）收获了一大批核心玩家，也带来了丰厚的利润。也感谢多年合作伙伴Madhouse一直以来的专业支持，为我们的海外媒介采买、游戏推广提供了富有洞察力的方案与建议。”

- 高之量，
@moonck3
海外用户增长总监
Moonton

中国出海代理商行业领导品牌榜单